Udskriv denne side

Referencer

Nedenstående er et udpluk af tilbagemeldinger fra kunder:
 

Kære Kloakfirmaet ApS
Hej,

besked til jer:

Spørgeskema er modtaget på skaden.
Forsikringstager har følgende kommentarer til håndværkeren om skaden: Meget nem og hurtig kommunikation om aftaler, og super veludført arbejde og oprydning af meget flinke og professionelle folk.

Kære Anja Bach Sørensen
Jeg har i dag haft en af de bedste oplevelser i længere tid, nemlig det effektive samarbejde mellem GF forsikring og Kloakfirmaet ApS.
Først den meget fine og kompetente håndtering som min henvendelse fik ved kontakten til GF, dernæst det hurtige opkald fra Kloakservice ApS med hensyn til en hurtig besigtigelse. Kloakservice Aps var meget specifikke i deres tilbagemelding til mig om hvad det ville betyde rent økonomisk hvis det ikke var en skade som var berettiget via forsikringsbestemmelserne, men var samtidig meget faktuelle og informerende omkring deres syn på skaden.
I dag har jeg som sagt haft besøg ef en medarbejder fra Kloakservice, et besøg der aftvang mig respekt omkring både GF Forsikring og Kloakservice Aps. Dette skyldes:
- Medarbejderen var en fantastisk repræsentant for Kloakservice ApS og dermed også for GF Forsikring.
- Medarbejderen var voksen, moden og særdeles venlig - dygtig til at håndtere mig som en noget nervøs husejer.
- Medarbejderen var kompetent og hårdtarbejdende - han lagde megen flid og indsigt i sit arbejde og for at kunne fejlfinde og udbedre skaden hurtigt.
- Ikke mindst fik jeg stor respekt for medarbejderens faglige færdigheder, da jeg kom ud og så hvor dygtigt at min brolægning var reetableret og graden at der var ryddet op efter skadesudbedringen.
Så denne tak går til GF Forsikring, til Kloakservice Aps og til den meget behagelige og særdeles kompetente medarbejder som jeg som forsikringstager mødte i dag ... endnu engang TAK!

Med venlig Hilsen;
Henning Korsbæk Frandsen Lyngevej, 3450 Allerød


-------------------------------------------------------------------------------------


Kære Kloakfirmaet ApS 

Hej

Ros til jer :-)

Forsikringstager har følgende kommentarer til håndværkeren om skaden: Meget kompetent!


-------------------------------------------------------------------------------------

 
Kære Kloakfirmaet ApS 

Hej,

En besked til jer:

Forsikringstager har følgende kommentarer til håndværkeren om skaden: Rasmus er en utrolig behagelig og kompetent person, som jeg ville anbefale enhver at bruge

Emne: Ny besked på sag; Bagsværdvej, 2880 Bagsværd

Kære Kloakfirmaet ApS
Hej,

Ros til jer:

Forsikringstager har følgende kommentarer til håndværkeren om skaden: Super kompetent, både indehaveren, der foretog de indledende undersøgelser, og kloakmesteren, der udførte reparationen.


-------------------------------------------------------------------------------------


Kære Kloakfirmaet ApS 

Hej, En ros til jer:

Forsikringstager har følgende kommentarer til håndværkeren om skaden: Perfekt behandling både ved undersøgelse af skaden og reparation af kloak. Behagelige og kompetente håndværkere.


-------------------------------------------------------------------------------------


Kære Kloakfirmaet ApS 

Hej,

En ros til jer:

Forsikringstager har følgende kommentarer til håndværkeren om skaden: Som det fremgår af besvarelsen har vi været yderst tilfreds med hele forløbet. Håndværkerne har ryddet så pænt op efter endt arbejde.


-------------------------------------------------------------------------------------

 

Hej Rasmus!

Tak for et smukt stykke arbejde hos mig! Det var en vanskelig opgave dine folk kom på.


Med venlig hilsen
Kitty Jensen


-------------------------------------------------------------------------------------


Kære Kloakfirmaet ApS 

Forsikringstager har følgende kommentarer til håndværkeren om skaden: I var meget søde og ryddede op fantastisk flot efter jer. 1000 tak<3

 

Kære Kloakfirmaet ApS 

Hej,

Ros til jer:

Forsikringstager har følgende kommentarer til håndværkeren om skaden: Indehaveren af kloakfirmaet.dk, Rasmus, lavede en professionel gennemgang af kloakken, og sendte efterflg. 2 medarbejdere, der var venlige, høflige og udførte arbejdet hurtigt og til punkt og prikke.


-------------------------------------------------------------------------------------

 
Hej Rasmus


Jeg har modtaget regningen og sendt den til betaling.

Du skal vide, at det er dejligt med en håndværker der overholder aftaler såvel som pris.
Det er vi ikke forvænte med!

Med hensyn til støttemuren bliver det nok lige i overkanten. Vi har haft mange udgifter i ejendommen i de sidste par år. Vi har bestyrelsesmøde i næste uge, men jeg regner ikke med at vi kan påtage os en udgift i den størrelsesorden.

Måske bliver der råd til noget næste år og så vil jeg bestemt have dig i tankerne.

mvh
Lisbeth Meisling
Bestyrelses formand

-------------------------------------------------------------------------------------

Hej Rasmus

Som aftalt hermed min e-post adresse mhp. modtagelse af billederne fra TV-inspektionen.

Jeg vil også lige benytte denne lejlighed til endnu engang at sige tak for den hurtige ekspedition af vores kloakbrud, så vi kan blive rotteproblemet kvit.

Ang. den øvrige renovering af vores kloaker vender vi tilbage primo december, når vi har afholdt næste ordinære bestyrelsesmøde.

Med venlig hilsen
Sysser Davidsen

-------------------------------------------------------------------------------------

Hej Rasmus

En positiv oplevelse:-)

Da min kloak var tilstoppet måtte jeg ned og prøve at få den til at virke....sådan noget sker altid lørdag eller søndag. Da der igen var "hul" igennem kom der sten du af røret, ikke godt, for så ved man at der er noget helt galt. Jeg tog kontakt til min forsikringen og Rasmus tog kontakt til mig.

Efter en inspektion og en tilbage melding fra Rasmus, kunne jeg bare vente på at reparationen skulle finde sted.

Så begynder det spændende, der kommer to friske og meget venlige folk med gravemaskine..... der til skal det lige siges, at jeg lige har lagt 230m2 fliser og var lidt bange for, hvordan der kom til at se ud efter, at reparationen var udført.

De to fantastiske mænd trak græstørvene af, lagde plader og gravede med iver og en dejlig tone af ironi. De stødte på telefon kabel, strømkabel og vandtilførselen til huset...men der var ikke nogen form for irritation at spore, det var bare at klø på. En lille kop kaffe og lidt hjemme bageri hjalp måske lidt. Reparationen blev lavet og der blev lukket af igen.
Jeg blev spurgt om jeg havde en løvrive, for så var det lettere at får det til at se pænt ud.....ØH Hvad sker der !

Da de sagde farvel, var det næsten ikke til at se at der havde været gravet et så stort hul, jeg er sikker på at, om en uge er der ingen der vil tro på at der har været gravet.
Tusinde TAK til Jer og jeg vil sige at det var en meget stor fornøjelse at have Jer gående.

Jeg er meget imponeret :-) og skal jeg nogen sinde have kloak folk på ejendommen eller kender nogen, der har brug for kloakfolk så ved jeg, hvor de skal henvende sig. I er de BEDSTE !

Med venlig hilsen
Arne Christensen
Hjortevænget 63
2880 Bagsværd

-------------------------------------------------------------------------------------

Til Kloarkfirmaet.

Stor ros til jer.

Jeg har i mandags haft kontakt til jer i forhold til forsikringssag, hvor regnvandsbrønd var utæt. Allerede tirsdag var her en mand og tilse problemet og i dag torsdag har I sendt 2 håndværkere til at skifte til ny brønd.

De har udført et super stykke arbejde: venlige, informerende og virkede meget professionelle i deres udførelse af jobbet. Har ryddet 100% op efter arbejdet. Så blot en tilkendegivelse af af vi er meget tilfredse med jeres service.

Med venlig hilsen
Vibeke Selch Laursen og Henning Dalhoff
Friborgvej 38
3400 Hillerød

-------------------------------------------------------------------------------------

Hej

Vi har lige haft et par mænd ude og lave kloakarbejde for os.

De har simpelthen lavet så flot et stykke arbejde og været helt utrolig effektive og behagelige at have gående...og stort tak for hurtig udrykning.

Mange hilsen

Familien Lyholm
Priors Allé 5
3500 Værløse

-------------------------------------------------------------------------------------

Hej Rasmus

En rose til dig fra hr fst - du er dygtigere end rottefængeren og et behageligt menneske som håndterer skaden professionelt.

Mvh Serina  

-------------------------------------------------------------------------------------

Til direktøren af Kloakfirmaet.

Selvom vi er i utrygge tider, sender jeg som lovet en tilbagemelding på min oplevelse med dit firma: Kloakfirmaet.

Fra første opkald til den foreløbige afslutning af min forsikringssag har jeg følt mig i trygge hænder hos jer/dine medarbejdere.

En stor tak og ros for jeres måde at være på. Der er forskellige måde at være ansat på - men de personer jeg har haft kontakt med, må være en noget af de bedste jeg længe har mødt.

Jeres telefon/receptionist virkede yderst serviceminded, og man kunne straks fornemme, at hun smilede gennem telefonen, hvilket bevirkede at man allerede der var tryg ved jeres firma. Det var ganske små ting, der gjorde, at man følte sig godt behandlet - men det er jo også der man kan få folk til at føle sig velkommen. Hold på hende i firmaet.

Jeres "vurderingsmand" var gennemført professionel, og havde fuldstændig styr på det teknisk og kloakens materialer og opbygning mv., og var samtidig meget oplysende omkring firmaets uafhængighed, hvilket gjorde, at man var klar over, at sagen ville blive vurderet fuldstændigt objektivt og nøgternt. Hold på ham i firmaet.

Et par uger efter kom så "gravemanden/håndværkeren", der skulle udbedre den opstået skade i min kloak. Her må jeg bare overgive mig - en fantastisk mand, der endda ringede dagen før aftalt, og blot ville sikre sig at jeg vidste han kom...!!!! .. Dagen eftrr kom han selv TIL TIDEN. Ikke mange håndværkere der gør det. Serviceminded, oplysende, meget fortællende omkring sagen, og bare et ung mand, der knoklede hele dagen - uden pauser - og med et involverende overskud, der gjorde, at man igen følte sig meget tryg ved hans arbejde. HOLD på ham i firmaet.

Alt i alt en fantastisk oplevelse , som jeg håber du viderebringer til dine trofaste medarbejdere i denne mørke tid.

 

Med venlig hilsen
Peter Nim Hansen